Wat gebeurt er als je User Disk Quota limiet is bereikt?

Wanneer je hostingpakket het ingestelde schijfruimtelimiet (User Disk Quota) bereikt, wordt je account automatisch geschorst. Dit betekent dat je website, e-mail en DirectAdmin-toegang tijdelijk niet meer werken.

Je kunt als gebruiker dan niet meer inloggen op DirectAdmin, geen e-mail meer verzenden of ontvangen, en je website is tijdelijk offline.

Om het account weer toegankelijk te maken, is contact met Wned nodig. In overleg kunnen we het account tijdelijk deblokkeren zodat je zelf kunt opschonen, of we kijken samen naar een structurele oplossing zoals een pakketvergroting.

Waarom gebeurt dit automatisch?

Om de stabiliteit van onze servers te waarborgen, grijpt het systeem automatisch in zodra het ingestelde limiet is bereikt. Zo voorkomen we overbelasting of dataverlies voor jou en andere klanten.

Waarschuwing bij 90% gebruik

Wanneer je account voor 90% gevuld is, kan de server een waarschuwingsmail sturen.
Let op: deze waarschuwing wordt alleen verzonden als je deze optie hebt ingeschakeld in DirectAdmin:

DirectAdmin > Message System

Zorg dat deze instelling aanstaat om op tijd gewaarschuwd te worden.

Wat kun je doen als je quota vol is?

Neem contact op met Wned via contact of via het klantenpaneel. In overleg kunnen we:

• Tijdelijk deblokkeren om zelf op te schonen
• Je limiet verhogen
• Je pakket upgraden

Wij adviseren je graag over de beste aanpak.

Let op: quota-overschrijding kan ook duiden op misbruik of een hack

In sommige gevallen wordt het schijfruimtelimiet niet overschreden door normaal gebruik, maar door ongewenste activiteiten zoals:

• Spam via gehackte e-mailaccounts
• Automatisch gegenereerde bestanden (malware, logs, tijdelijke bestanden)
• Illegale opslag of misbruik van jouw hostingomgeving door derden

Wanneer dit gebeurt, kan je account in korte tijd vollopen met data zonder dat je dit zelf direct merkt.

Daarom blokkeren we het account automatisch

De automatische schorsing is een voorzorgsmaatregel om te voorkomen dat:

• Je account verder wordt misbruikt
• Je reputatie schade oploopt (bijvoorbeeld door blacklisting van je domein of IP)
• Andere klanten op dezelfde server hinder ondervinden
• Jouw data in gevaar komt of onherstelbaar wordt overschreven

Wat kun je doen als je vermoedt dat er iets niet klopt?

Neem direct contact op met Wned. We kunnen samen onderzoeken of er sprake is van misbruik of een hack, en je begeleiden bij:

• Het herstellen van je account
• Het verwijderen van schadelijke bestanden
• Het verhogen van de veiligheid (zoals wachtwoordwijzigingen en e-mailfilters)

Vragen of hulp nodig?

Heb je vragen over je schijfruimte of wil je advies? Neem contact met ons op, we helpen je graag verder.